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LIVRO EM BOM ESTADO: CAPA RASGADA NA LATERAL, RASGO BEM PEQUENO. Nesta edição com nova capa, nova introdução e prefácio de Luiza Helena Trajano, César Souza ensina a se conectar com o seu cliente na era digital. Em Clientividade, o consultor César Souza, criador do Princípio da Clientividade®, explica em detalhes por que a razão de ser de qualquer negócio é o cliente e por que existe um enorme descompasso entre os desejos e expectativas dos clientes e o que as empresas entendem como tal, condicionando a forma inadequada de relacionamento entre ambos. Com base em sua larga experiência prática, o autor dá dicas de como superar esse verdadeiro calcanhar de aquiles do mundo dos negócios. Este livro é muito recomendado para quem: Quer estar mais próximo dos seus clientes; Entende que o cliente é a razão de Ref 028073

lLivro em bom estado. Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4 st1\:*{behavior:url(#ieooui) } /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Tabela normal; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:Times New Roman; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} Ciência forense, psicanálise e criminologia. Seria coincidência as três terem surgido exatamente na mesma época? Para o psicanalista Frank Tallis, uma das maiores autoridades em neurose obsessiva do Reino Unido, elas estão muito mais ligadas do que parece. "Há mui Ref 012089

Vamos Speak, Parler e Hablar! O essencial que você precisa está neste Box Especial e, Essencial dos Guias de Conversação. São 3 Volumes de com instruções e ensinamentos das 3 principais línguas faladas em todo o mundo por diversas populações: Inglês, Espanhol e Francês. De maneira prática e objetiva, esta caixa reúne três guias de conversação dos idiomas mais procurados pelos brasileiros na hora de viajar. Ref 027816

LIVRO EM BOM ESTADO. No despertar do século XXI, o politicamente correto, o cinismo, o pragmatismo e a transformação do sexo em um produto reduziram o amor romântico a um mito desacreditado ou a um esporte recreativo um motivo de constrangimento, argumenta Cristina Nehring. Determinada a mudar a atual visão pessimista do amor, a autora, através de uma viagem pelos grandes romances da literatura, resgata o amor romântico das garras de feministas radicais, dos capitalistas modernos, dos consumidores de emoções fáceis e dos moralistas do sexo seguro. Com a ajuda de amantes famosos, como Tristão e Isolda e Frida Kahlo e Diego Rivera, e de diferentes obras literárias, como a A arte de amar, de Ovídio, e os poemas de Emily Dickinson, Nehring celebra os modelos de paixões arrebatadoras, irreverentes e intransigentes que he Ref 019153

Livro usado, em bom estado. Primeira e segunda pagina com etiqueta metalica. uma época de fortes paixões políticas e ideológicas. A primeira metade do século XX ardeu e fomentou ideais e revoluções. Ao fim da Segunda Guerra, o mundo estava dividido sob a égide do capitalismo ou do socialismo e muito se falou acerca do papel social da arte e de seu compromisso com causas populares. Em 1945, Graciliano Ramos, já considerado um grande escritor, filiou-se ao Partido Comunista do Brasil, a convite de Luís Carlos Prestes, e viu-se diante do dilema da conciliação entre sua posição política e sua produção literária.Apesar de integrar o Partidão, Graciliano Ramos resistiu a pôr sua obra à disposição dos dirigismos em voga. Passou a sofrer ataques dos militantes mais aguerridos, que viam em sua integridade intelectual uma resi Ref 030607

Livro usado, em bom estado. Capa com avaria. Primeira e segunda capa com etiqueta metalica. Tendo o mundo pandêmico como palco, Lanternas ao nirvana é um livro de vanguarda, que combina narrativa, poesia e texto dramático. A estreia de Felipe Franco Munhoz, com o livro Mentiras (2016), recebeu comentários, por exemplo, do escritor Raimundo Carrero - "Grande, belo e corajoso livro. Lições de diálogo" - e do poeta e tradutor Paulo Henriques Britto - "Belo trabalho de metaficção". A respeito do livro seguinte de Franco Munhoz, Identidades (2018), Caetano Veloso se disse "fascinado": "Um livro assim pequeno, pensei que fosse ser lido de uma sentada. Mas é poesia - e poesia não é curta se o livro é curto. Nunca encontrei nada parecido dentre as coisas que pessoas jovens me dão para olhar. [...] Mesmo as rubricas de i Ref 029486

Aqui desfilam detentores dos mais importantes prêmios literários de vários países, como o italiano Strega (Claudio Magris), os franceses Femina, Médicis e Goncourt (Alvaro Mutis, Hector Bianciotti, Tahar Ben Jelloun, Dominique Fernandez, Andrei Makine), o Machado de Assis da Academia Brasileira de Letras (Gilberto Freyre), o Nacional do Livro dos Estados Unidos (Gregory Rabassa). E, claro, dois Prêmios Nobel de Literatura, o mexicano Octavio Paz e o chinês Gao Xingjian. Ref 009687

Livro usado, em bom estado. Ref 030259

Livro usado, em bom etado. Às vezes, eu te amo é o mais difícil de dizer Amy e Matthew não se conheciam realmente. Não eram amigos. Matthew sabia quem ela era, claro, mas ele também sabia quem eram várias outras pessoas que não eram seus amigos. Amy tinha uma eterna fachada de felicidade estampada em seu rosto, mesmo tendo uma debilitante deficiência que restringe seus movimentos. Matthew nunca planejou contar a Amy o que pensava, mas depois que a diz para enxergar a realidade e parar de se enganar, ela percebe que é exatamente de alguém assim que precisa. À medida que passam mais tempo juntos, Amy descobre que Matthew também tem seus problemas e segredos, e decide tentar ajudá-lo da mesma forma que ele a ajudou. E quando a relação que começou como uma amizade se transforma em outra coisa que nenhum dos dois esperava Ref 029399

Livro em bom estado. Capa rasgada na parte inferior da lombada do livro. O cadáver de uma jovem é encontrado na Floresta de Pentecostes, perto de Copenhague. Nanna Birk Larsen era bonita, inteligente e querida por todos, até ser estuprada inúmeras vezes e brutalmente assassinada. Agora, enquanto a família da adolescente enfrenta a dor do luto e segredos do passado, a detetive Sarah Lund - prestes a mudar de emprego e de país - precisa encontrar o culpado. Junto com seu novo colega, Jan Meyer, terá de lidar com mentiras e um jogo de poder que envolve até a prefeitura da capital da Dinamarca. Livro baseado no roteiro original de Søren Sveistrup para a série de TV que conquistou prêmios de prestígio na Europa, como o BAFTA, Melhor Produção Europeia no Festival de TV de Monte Carlo e diversas indicações ao Emmy Internac Ref 014910

Livro usado, em bom estado. Primeira e segunda folha com etiqueta metalica. O cristianismo foi o acontecimento mais transformador da história do Ocidente e o legado mais duradouro e influente que o mundo antigo nos deixou. Domínio conta a história de como o cristianismo transformou nosso modo de ser e pensar. Como um culto inspirado na execução de um criminoso num império desaparecido há muito tempo conseguiu ter tanto impacto no mundo? Tom Holland busca responder a essa pergunta em Domínio, ao analisar as correntes de influência cristã mais difundidas no mundo ocidental. Mesmo aqueles que abandonaram a fé de seus pais e que consideram a religião mera superstição continuam seus herdeiros de alguma forma, já que a ética e a moral que temos não são valores universais, mas fruto de uma civilização muito específica.A cren Ref 029498

Um conto de fadas numa noite de verão, uma história sobre gigantes numa noite de primavera: 365 Histórias é para rir e sonhar, para descobrir um pouco a cada noite, durante o ano todo. Ao mesmo tempo sensíveis, originais e engraçadas, estas 365 Histórias podem ser lidas em silêncio ou em voz alta para o prazer de contar, ouvir e compartilhar. Muitas vezes divertidos, mas sempre surpreendentes, os heróis destas 365 histórias são todos fascinantes. Tem gatinhos muito loucos, ursos resmungões, anõezinhos maldosos, caranguejos, foquinhas e outros mil personagens. Sem esquecer dos monstros, fantasmas pelados e porcos poetas, e tem, é claro, crianças que nem a tia Lúcia ou o vovô João conseguem segurar, mas elas acabam aprendendo com seus papais e suas mamães.Ilustradas com talento e humor, estas 365 Histórias irão fazer a Ref 015943

Livro em bom estado - Capa e contracapa com pequenos amassados e miolo com pequenas manchas. VENCEDOR DO PRÊMIO JABUTI 2013 - Livro do ano (Não-Ficção) Audálio Dantas, autor e um dos protagonistas de As duas guerras de Vlado Herzog, recorre as suas próprias memórias, além de leituras, depoimentos, e da apuração rigorosa do contexto em que a morte de Vlado ocorreu para reconstituir a verdade dos fatos por trás do dramático episódio. "Acompanhei, ao longo dos anos, praticamente tudo que se escreveu a respeito em jornais, revistas, livros e teses acadêmicas. A leitura de inúmeros textos levou-me à conclusão de que eu tinha uma dívida a pagar. Era preciso, em muitos casos, tentar repor a verdade dos fatos, preencher lacunas de informações, apontar inverdades e até omissões propositais. Escrever este livro tornou-se, par Ref 012657

Livro usado, em bom estado. Capa com avaria. A passo de caranguejo reúne escritos de Umberto Eco sobre os eventos políticos e midiáticos que influenciaram o mundo no começo do século XXI. Os textos deste A passo de caranguejo explicitam as mudanças dramáticas que ocorreram na política mundial desde o final do último milênio. Terminada a Guerra Fria, os conflitos no Afeganistão e no Iraque trouxeram a volta da guerra combatida ou guerra quente; iniciou-se uma nova temporada de cruzadas, com o choque entre Islã e cristandade; reapareceram os fundamentalismos cristãos que pareciam pertencer à crônica do século XIX, com a retomada da polêmica antidarwinista; ressurgiu (ainda que sob a forma demográfica e econômica) o fantasma do Perigo Amarelo; o antissemitismo voltou triunfante; e neofascistas tomaram o poder em vários Ref 029907

Um dos cozinheiros mais singulares da atualidade na Inglaterra traz suas deliciosas receitas que encantaram o paladar de personalidades da gastronomia: O melhor cozinheiro que eu conheço, Nigella Lawson Sensação gastronômica na Inglaterra, Helio Fenerich reúne em Minha doce vida as incríveis receitas que recolheu ao longo de anos de experiência culinária. Com passagem pela influente cozinha do River Cafe de Londres, Helio já viajou pelos quatro cantos do mundo e nos ensina a preparar quitutes das mais variadas origens, desde sobremesas israelenses até doces australianos. Há, ainda, um capítulo inteiro dedicado ao tradicional chá da tarde inglês. Este livro exalta não apenas o sabor, mas também a praticidade da confeitaria; Helio demonstra que não são necessários ingredientes nem técnicas sofisticados para produzir pra Ref 018229

A Divina Comédia é um poema clássico da literatura italiana e mundial com características épica e teológica, escrito por Dante Alighieri no século XIV período renascentista e dividido em três partes: as trevas, o Purgatório e o Paraíso. São cem cantos protagonizados pelo próprio Dante em companhia do poeta romano Virgílio , que percorreu uma jornada espiritual pelos três reinos além-túmulo. O Purgatório é descrito em 33 cantos. Dante descreve nele o encontro com as almas que aguardam para serem avaliadas. O purgatório é formado por sete círculos, que representam os sete pecados capitais: Orgulho, Inveja, Ira, Preguiça, Avareza, Gula e Luxúria. Ref 029477

Livro em ótimo estado com apenas uma marca de dobra na capa ´A queda´ narra a história de um advogado francês que num bar de marinheiros em Amsterdan, faz seu exame de consciência a um desconhecido. Após presenciar o suicídio de uma mulher nas águas do Sena, se isola completamente do mundo. Ref 018755

LIVRO EM BOM ESTADO. É janeiro, os alunos estão de volta às aulas, e logo chegam as surpresas: alunos novos. Mais que isso, um reitor novo, o Dr. Dresden e seus dois filhos. Isaac e Isla Dresden são a nova sensação do campus, e toda a escola está fervilhando de fofocas. Trabalhos, grupos, intrigas e festas irão fazer o ano ferver. Tudo pode acontecer. Um dos motivos que tornam as séries It Girl e Gossip Girl tão reais é que sua autora, Cecily von Ziegesar, foi criada na alta-roda nova-iorquina e aluna de um dos colégios mais chiques da cidade, convivendo com pessoas tão requintadas, elegantes, fúteis e divertidas como os personagens que criou. Ref 015494

Livro em bom estado. Capa com poucas manchas, arranhada. Miolo de corte amarelo, com poucas manchas. Páginas conteúdo preservado. Brett é a encarregada de organizar o baile de fim de ano da Waverly Academy e o amigo oculto dos alunos. Só que alguns estudantes decidem que a tradicional troca de presentes está ultrapassada e preferem brincar de Inimigo Oculto. É muito mais divertido e fará com que todos revelem seu lado mais... ousado! Garotas, surpresas e segredos é o oitavo volume da série de Cecily von Ziegesar, autora de Gossip Girl. Considerada a Sex and the City para adolescentes, Gossip Girl é uma das séries mais lidas pelos jovens, e também ganhou as telinhas em uma produção de Josh Schwartz, criador da série The O.C. Brett e a encarregada de organizar o baile de fim de ano da Waverly Academy e o amigo o Ref 029565

LIVRO EM BOM ESTADO. MIOLO COM POUCAS MARCAS. No início de sua jornada heroica, Sophie é apenas mais uma adolescente que está perdida de amor por um rapaz e mora em Berlim com a sua zelosa mãe, seu pai com tendências comunistas e seu calado irmão mais novo. No entanto, conforme cresce o poder de Herr Hitler tudo ao seu redor começa a se transformar numa realidade bem atípica, repleta de enigmas e, claro, perigos. Sonhadora e curiosa, não é de se espantar que Sophie se encante tanto ao conhecer um grupo de pessoas tão excêntricas como um senhor judeu estudioso da cabala, um casal de anões, uma trupe circense e outras personagens implacavelmente perseguidas pelo fato de não se encaixarem no ideal da raça pura almejado pelos nazistas. É um choque para Sophie se dar conta de que há uma esquizofrenia coletiva que assola t Ref 021939

A SÉRIE BESTSELLER GOSSIP GIRL ESTÁ DE VOLTA Mais um semestre começa e os trigêmeos Carlyle estão prontos para fazer amigos e inimigos em um semestre que promete inúmeros escândalos, fofocas e glamour. Baby na terapia, tendo que lidar com questões com seu pai. Owen com seu segredinho finalmente revelado. Avery com um novo estágio na glamourosa revista de moda Metropolitan. Pressões, consequências e muito o que falar. Aqui, as batalhas se lutam com rumores ácidos e olhares gelados. Tudo vale no amor e na guerra... Ref 029783

Livro usado, em bom estado. Miolo oxidado. Passar vergonha na frente de todo o colégio e desrespeitar o comitê disciplinar tornam Jenny realmente popular no colégio. Mas a fama não é nada, Jenny está totalmente apaixonada. O único problema é que ele é namorado de sua colega de quarto. Além disso, Tinsley Carmichel - que todos pensavam que tinha sido expulsa - está de volta e quer recuperar seu posto de 'A Garota'. Ref 029764

Livro em bom estado - Capa e contracapa com pequenos amassados e miolo amarelado. Versões modernas dos maiores vilões dos contos de fadas Organizado da mesma forma que O livro das princesas também com o esquema de dois populares autores nacionais, e dois nomes famosos do exterior O livro dos vilões reúne estes autores para uma coletânea de contos sobre vilões icônicos dos contos de fadas. As irmãs de Cinderela? Malévola? Madrastas e lobos? Carina Rissi, Cecily Von Ziegesar, Diana Peterfreund e Fábio Yabu estão aqui com a mensagem: este não é um livro tão bonzinho quanto o seu antecessor. Ref 012179

Este livro traz - referenciais históricos; o Brasil e o movimento moderno; concreto, uma breve história; 100 anos de concreto armado no Brasil; cronologia dos eventos; obras marcantes em concreto no Brasil - o primeiro prédio; 62 obras marcantes; edifícios institucionais; edifícios públicos; edifícios plurihabitacionais; edifícios comerciais; edifícios para uso misto; residências; edifícios religiosos e monumentos; pontes; edifícios sociais, esportivos e culturais; edifícios industriais; equipamentos urbanos; entre outros. Ref 008554

Livro usado, em bom estado. Miolo com pontos de oxidação. Em Gossip girl, iremos conhecer o universo quase secreto dos alunos de tradicionais escolas particulares para meninas e meninos, onde nem mesmo os horríveis uniformes conseguem esconder a beleza desses afortunados. Todos moram nos endereços mais caros da cidade, em apartamentos suntuosos com vista para o Central Park. Herdaram os traços clássicos de suas famílias aristocráticas e não têm muito com o que se preocupar: podem beber à vontade, contanto que não deixem seus pais constrangidos; são inteligentes; têm toneladas de privacidade e, no máximo, ficam um pouco nervosos quando o assunto é sexo ou decidir em qual universidade irão se inscrever. Mas tudo sempre com muita classe, of course. Ref 030574

LIVRO EM BOM ESTADO. MIOLO COM PONTOS DE OXIDAÇÃO. CAPA COM MANCHAS DE SUJEIRA. De que maneira podemos usar as cores para conquistar um novo amor, salvar um relacionamento, conseguir um novo emprego ou uma promoção, adquirir autoconfiança ou optar sempre pela decisão correta? Neste livro, você vai conhecer os significados mitológicos, esotéricos e psicológicos de cada cor, descobrindo a profunda conexão que existe entre as cores e os sentimentos, as idéias e até o nosso estado de saúde. Zolar mergulha fundo no estudo das cores e aborda as aplicações da cromoterapia para o bem- estar físico e para os diferentes aspectos da vida diária. Aprenda a usar de forma mágica esse conhecimento. Mude a energia de sua cor e transforme a sua vida. Ref 020289

LIVRO EM BOM ESTADO. Criador e produtor-executivo de uma das séries de TV mais assistidas em todo o mundo, CSI - com cerca de dois bilhões de espectadores em 200 países e várias indicações ao Emmy e ao Globo de Ouro -, Anthony E. Zuiker realizou um antigo sonho de escrever um romance policial com Grau 26: A origem. Mas não um romance qualquer: num projeto inédito, o autor criou o primeiro romance digital interativo do mundo, agregando literatura, cinema e internet. Uma experiência narrativa crua, obscura e intensa, que transporta o leitor das páginas do livro para vídeos e conteúdo interativo virtual.No segundo volume da série, o implacável perito criminal Steve Dark tem novamente nas mãos um terrível serial killer. Agente aposentado do FBI, o talentoso detetive comanda um grupo de investigadores de elite especializad Ref 025301

LIVRO EM BOM ESTADO. MIOLO COM UM POUCO DE MARCAS. CAPA UM POUCO RASGADA. O senhores do crime mostra o funcionamento das máfias internacionais e como se beneficiaram com a derrocada do comunismo, a decadência de alguns países e as facilidades da globalização financeira. Ref 021777

Livro usado, em bom estado.Miolo oxidado. O dia de Ação de Graças chegou, mas Jenny, Tinsley e Callie resolvem transformar o feriado em uma festa de três dias. Jenny conhece o Mr. Right, mas não quer se apaixonar pela quarta vez nesta primavera. Tinsley está determinada a reconquistar um certo calouro e Callie tem um romântico encontro marcado com Easy... Mesmo se aparecer alguém mais interessante? Ref 029765

Livro em bom estado - Capa e contracapa com pequenos amassados e miolo com pequenas manchas. Criador e produtor-executivo de uma das séries de TV mais assistidas em todo o mundo, CSI - com cerca de dois bilhões de espectadores em 200 países e várias indicações ao Emmy e ao Globo de Ouro -, Anthony E. Zuiker realizou um antigo sonho de escrever um romance policial com Grau 26: A origem. Mas não um romance qualquer: num projeto inédito, o autor criou o primeiro romance digital interativo do mundo, agregando literatura, cinema e internet. Uma experiência narrativa crua, obscura e intensa, que transporta o leitor das páginas do livro para vídeos e conteúdo interativo virtual.No segundo volume da série, o implacável perito criminal Steve Dark tem novamente nas mãos um terrível serial killer. Agente aposentado do FBI, o tal Ref 016492